CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

 

1) Informazioni Generali

 

1.1Le seguenti condizioni generali di contratto stabiliscono le regole per l’utilizzo della piattaforma e-commerce www.nicolasound.ch (più avanti chiamato “Sito”) gestito da NicOLAsound Sagl e valgono per l’ordine e acquisto di CD, LP, DVD e gadgets vari (più avanti chiamati “Prodotti”).

 

1.2 I Prodotti commercializzati sul Sito sono venduti da NicOLAsound Sagl, Contrada Guasta 4b, 6512 Giubiasco. 

 

1.3 Le Condizioni generali di contratto possono subire modifiche in qualunque momento; ciascun cliente/utente, pertanto, è tenuto a consultare le stesse prima di procedere ad ogni acquisto.

 

1.4 In ogni caso, a ciascuna vendita sarà applicata la versione delle Condizioni generali di contratto in vigore alla data di invio dell‘ordine di acquisto.

 

1.5 Le Condizioni Generali di Contratto si applicano a prescindere dalla nazionalità dell‘utente.

 

1.6 L’acquisto di prodotti sul Sito è riservato in via esclusiva a persone fisiche che agiscono in qualità di consumatori e che siano maggiori di 18 (diciotto) anni.

 

1.7 L’acquisto effettuato attraverso il Sito comporta per l’utente la totale conoscenza e accettazione, senza riserve, delle Condizioni Generali di Contratto.

 

2) Procedura d’ordine e stipulazione del contratto.

 

2.1 Il cliente può selezionare degli articoli dall’assortimento di prodotti della piattaforma e-commerce del Sito e riunirli nel “carrello della spesa”, cliccando sul pulsante “aggiungi al carrello”

 

2.2 Cliccando sul pulsante “Effettua Ordine” il cliente fa un’offerta vincolante per l’acquisto della merce che si trova nel carrello della spesa e si dichiara d’accordo con la validità delle presenti CGC.

 

2.3 Qualora la merce ordinata (Prodotti) non sia disponibile, NicOLAsound Sagl si riserva di non accettare l’offerta dell’utente cosicché non si ha la formazione di alcun contratto. L’utente ne viene informato per e-mail. Gli eventuali pagamenti già effettuati per gli articoli ordinati vengono in tal caso rimborsati all’utente.

 

2.4 Nel caso in cui sia disponibile soltanto una parte della merce ordinata, il Sito si riserva di accettare l’offerta del cliente solo relativamente ad una parte della merce, cosicché solo riguardo a questa parte di merce si ha la formazione di un contratto. Il cliente ne viene informato per e-mail. Gli eventuali pagamenti già effettuati per l’altra parte di merce vengono in tal caso rimborsati al cliente.

 

2.5 L’Utente, con la compilazione del form di login, attesta, sotto la propria esclusiva responsabilità: la correttezza e l’autenticità dei dati richiesti per l’attivazione del servizio; di aver compiuto il diciottesimo anno d’età; di agire quale consumatore.

 

2.6 Per perfezionare ciascun ordine l’Utente è tenuto a confermare la transazione economica avente ad oggetto il pagamento del prezzo dei Prodotti inseriti nel carrello; a tal fine, al termine della procedura di scelta dei Prodotti e di conferma dei dati dell’Utente, il Sito reindirizza quest’ultimo alla pagina della banca che gestisce la transazione economica.

 

2.7 Gli ordini che non registrano la corrispondente transazione economica vengono annullati automaticamente.

 

2.8 Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, il Venditore ne darà tempestiva comunicazione all’Utente, a mezzo e-mail

 

2.9 L’Utente, in ogni caso, è tenuto sempre a conservare il numero d’ordine comunicatogli dal Venditore, dovendo detto essere indicato in ogni eventuale comunicazione con il Venditore.

 

2.10 Le lingue a disposizione per concludere un contratto di vendita attraverso il Sito sono italiano, Tedesco.

 

2.10 L’Utente si impegna, una volta conclusa la procedura di acquisto online, a provvedere alla conservazione delle Condizioni generali che, peraltro, avrà già visionato ed accettato, in quanto passaggio obbligato nella procedura di acquisto.

 

3) Prezzi, Condizioni di Acquisto e Modalità di Pagamento

 

3.1 I prezzi di vendita sono quelli pubblicati online al momento del perfezionamento dell’ordine e si intendono inclusa di IVA (CHE-441.580.442).

 

3.2 I prezzi indicati nel catalogo online possono essere soggetti a variazione senza preavviso alcuno. E’ onere dell’Utente, pertanto, accertarsi del prezzo finale prima di inoltrare l’ordine di acquisto.

 

3.3 Il Venditore si riserva, altresì, la facoltà di applicare prezzi di vendita diversi a seconda del paese di consegna dei Prodotti.

 

3.4 Il pagamento dei Prodotti può essere effettuato unicamente con le seguenti modalità:

 

– carta di credito (Visa, Mastercard)

– PostFinance

– PayPal;

– Trasferimento bancario;

– Twint;

 

4) Modalità di Consegna, Spese ed Altri Oneri

 

4.1 I Prodotti vengono consegnati direttamente all’Utente, all’indirizzo di spedizione da questi specificato in fase di ordine.

 

4.2 Le spese e le tipologie di spedizione previste possono variare a seconda del Paese e delle modalità di spedizione scelte dall’Utente.

 

4.3 I tempi di consegna dei Prodotti variano a seconda dei Paesi di destinazione e dei metodi di spedizione scelti.

 

4.4 In Svizzera la consegna è prevista entro sette giorni lavorativi; attualmente non vendiamo i prodotti al di fuori della Svizzera. In caso di eccezione si prenderanno accordi scritti via email con il cliente.

 

4.9 Sia in Svizzera, che all’estero, la procedura di consegna prevede che, in caso di assenza del destinatario al momento dell’accesso del corriere, l’incaricato lascerà un avviso, al fine di perfezionare successivamente la spedizione, nel quale verranno indicati i recapiti da contattare per concordare la seconda consegna.

 

4.10 L’Utente ha sempre la possibilità di verificare lo stato del proprio ordine tramite, previa registrazione sul Sito nell’apposita sezione “Account”.

 

4.11 La consegna dei Prodotti si intende perfezionata nel momento in cui il consumatore, o il terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente nel possesso dei beni; da tale momento, come per legge, il rischio della perdita o del danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile al Venditore, si trasferisce all’Utente.

 

5) Obblighi dell’Utente alla Consegna

 

5.1 L’Utente prende atto che il ritiro dei Prodotti rappresenta un obbligo derivante dal contratto di vendita concluso con il Venditore.

 

5.2 In caso di mancata consegna per assenza del destinatario in occasione dei tentativi previsti dalla procedura applicata dal corriere, il pacco resterà in giacenza.

 

5.3 Qualora, nei termini indicati dal corriere nell’avviso lasciato all’Utente, il pacco non sia ritirato, detto verrà restituito al Venditore.

 

5.4 Il rimborso sarà accreditato sul medesimo mezzo di pagamento utilizzato dall’Utente.

 

7) Garanzia

 

6.1 Tutti i prodotti commercializzati dal Sito sono coperti dalla garanzia del produttore.

Per usufruire della garanzia l’Utente dovrà conservare la fattura o il documento di trasporto ricevuto.

 

6.2 Se il prodotto dovesse presentare un difetto, non imputabile a danni da umidità, danni da usura, uso erroneo da parte dell’Utente, danneggiamento da modifiche o interventi sul prodotto l’Utente tramite comunicazione scritta a NicOLAsound, Contrada Guasta 4b, 6512 Giubiasco può spedire, a proprie spese, il prodotto per un’eventuale riparazione/sostituzione.

 

7) Servizio Clienti, Reclami e Comunicazioni

 

7.1. l’Utente potrà rivolgersi ai seguenti recapiti per qualsiasi ulteriore informazione o assistenza o inoltrare reclami:

 

NicOLAsound Sagl, c/o Nicolas Gilliet, Contrada Guasta 4b, 6512 Giubiasco.

music@nicolasound.ch

 

8) Privacy

 

8.1 Per la protezione dei dati visitare la sezione “Privacy and Cookie policy”.

 

Dati bancari:

 

NicOLAsound Sagl; Nicolas Gilliet

 

Banca dello Stato del Cantone Ticino

Viale H. Guisan 5, 6500 Bellinzona

 

Numero del conto:        14659638.2002

IBAN:                           CH95 0076 4146 5963 8200 2

Codice SWIFT / BIC:    BSCTCH22

 

IVA:

CHE-441.580.442 IVA